首先要認真交代,以下所有內容都係親身經歷、真人真事,而事件主角並不是我本人,但我亦算是由始至終都有參與其中。
簡單地交代事件始末,就係我一位朋友喺 Carousell 拍賣平台,放售物品。
為方便大家了解經過,我會以點列方式表達
1.事發當日(11/10):當日有 2 位買家同時向我朋友查詢並放售的物品,其中一位更即時「出價」,根據該平台的運作模式,有人出價就代表購買,之後就係商討俾錢及交收。
2.此時,該位出價人 SEND 了一張寫有「C平台、結帳、透過C平台付款令交易更安全、訂單詳情」等字眼的畫面給我朋友,並同時要求提供 Email。
3.我朋友當時並未細想就把自己 Email 傳了給對方,而該位買家表示已支付訂單,要我朋友查看電郵。
4.我朋友於是查看,並打開該封 Email,內裡有一條 Link「carousell.fps-process.shop」,我朋友當時仍未懷疑而按了下去,並按畫面上的指示選擇了銀行以及輸入了個人資料。
5.當輸入完所有資訊料之後,我朋友馬上收到銀行發出的 SMS 通知,表示有可疑的轉帳,而且金額就是其戶口內的所有存款(6位數字)。
在此要詳細講講,由輸入資料到收到 SMS,只係短短數分鐘的時間,騙徒一獲取資料便馬上調高轉帳限額,同時經由 FPS 完成即時過數,與此同時也進行了一系列的設定,包括移除我朋友慣常登入網上銀行的裝置、更改其登入電郵、密碼,可想而知,騙徒手法係非常純熟。
6.我朋友當下才感覺不妥,但已經無法再用電話登入網上銀行,唯有改以電話查詢,但由於方寸大亂,所以幾次都無法接駁到真人接聽。
7.事隔 2 小時之後,朋友終於都致電給我們求救,當下約好見面便馬上去警署報警,我們到達報案室只係簡短講述事情,警察已經可以完整地反過來向我們說出事件的經過,更表示同類案件已發生過好多、好多次,直至現在仍然有人因同類事件而報案,同時亦安排會見負責案件的警察,除了再錄口供之外,警察亦有馬上致電銀行凍結戶口。
8.離開警署已經是晚上,我們當下仍有致電銀行查獲,幾經轉折才接上銀行的「反欺詐部」查詢,但當時銀行的客戶服務回覆是幾其混亂,總之就是沒有得到有用的回覆。
9.事隔數日,我朋友唯有開一個新的銀行戶口,並重置了其他網上銀行戶口的登入及密碼,但電話的銀行 app 仍然是無法使用。
10.直至到十多天之後,我朋友再到銀行查詢時,獲回覆,其受騙的全數款項,早於 15/10 當日已退回至朋友新開的銀行戶口。
11.錢方面已告一段落,而警察方面有向我朋友查詢是否追究,這方面就恕我不再透露落去,至於是否拉到人就不得而知。
總結:
1.陌生人傳送任何關於銀行資料的 Link(連結),都請勿打開。
2.除銀行的官方 app 或網站之外,請勿輸入你的網上銀行登入、密碼、驗證碼等重要資料。
3.萬一不幸,事情已經發生,首先要冷靜並即時去報警,因為有啲事,的確係只有警察先可以運用到佢到同銀行之間既機制及手段去處理。
4.盡可能把有關事件的資料以截圖方式保存下來,特別是轉帳記錄。
5.立即為其他未有受影響的網上銀行,更改登入電郵、密碼,提高保安的設定。
6.已洩漏的電郵、密碼、曾被盜用的銀行戶口,都請勿再用。
我詳細講依件事出黎,並不是要講 Carousell 有幾多騙徒作案,更不是要講該平台沒有保障用戶,唯一目的只係借今次事件,總結幾個重點要知既事俾大家。
至於我朋友,失而復得,倍感珍惜,畢竟,唔係每個人都咁好彩。
最後,騙徒手法係層出不窮,請大家格外留神,下次再同大家分享更多案件。

**我發此文之目的,只是想提醒各位小心,而不是教導大家追回受騙款項。**
**如果你不幸遇上騙案,除報警及向銀行報備之外,我並沒有任何方法可以幫到你。**